常见问题

安装

支持哪些 Mac？

搭载 Apple 芯片（M1 及以上）的 Mac。Windows 和 Linux 版本在计划中。

Lightokay 免费吗？

是的，目前 Lightokay 可以免费下载和使用。

照片与预览

为什么有些 RAW 打不开？

不同相机型号和固件的 RAW 格式差异较大。请确认文件完整，并更新到最新版本。仍然打不开的话，请把相机型号和文件扩展名发到 support@okayok.ai。

缩略图很慢或不显示

• 素材尽量放在本地磁盘，网络盘和休眠的外接硬盘会慢很多。
• 第一次导入大量 RAW 时会在后台生成缩略图，请稍等完成。
• 关闭其他占用磁盘的重任务后再试。

Lightokay 会上传我的照片吗？

不会。浏览、筛选、预览和编辑都在本地完成，详见本地优先。

Lightokay 会修改我的原始文件吗？

浏览、打标签和筛选不会修改照片。编辑效果作用在预览和你导出的文件上。复制和移动只有在你执行时才会改动磁盘上的文件。

还需要帮助？

发邮件到 support@okayok.ai。